Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026

Maison Milaya Paris presta particolare attenzione alla protezione dei tuoi dati personali. La presente informativa spiega quali informazioni vengono raccolte quando visiti maisonmilayaparis.com, crei un account, contatti il nostro servizio clienti o effettui un ordine, per quali finalità vengono utilizzate e quali sono i tuoi diritti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Maison Milaya Paris. Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a y.contactshops@gmail.com.

2. Dati che possiamo raccogliere

• Dati identificativi e di contatto: cognome, nome, indirizzo di consegna e fatturazione, indirizzo e-mail e recapiti comunicati in occasione di un ordine o di una richiesta.
• Ordini e rapporto con il cliente: prodotti acquistati, varianti, importo, stato del pagamento, consegna, resi, rimborsi e comunicazioni con il servizio clienti.
• Account cliente: credenziali dell’account, indirizzi salvati, preferenze e cronologia degli ordini.
• Pagamento: conferma e informazioni necessarie al monitoraggio della transazione. I dati bancari completi sono trattati dai prestatori di servizi di pagamento e non vengono conservati da Maison Milaya Paris.
• Dati di navigazione e del dispositivo: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine consultate, azioni sul sito, identificatori dei cookie e informazioni di sicurezza.
• Comunicazioni: messaggi, recensioni, risposte ai questionari e scelte relative alle comunicazioni commerciali.

3. Fonti dei dati

Raccogliamo queste informazioni direttamente da te, automaticamente durante l’utilizzo del sito e presso i prestatori necessari all’esecuzione di un ordine, in particolare Shopify, i servizi di pagamento, i corrieri e gli strumenti per il servizio clienti o la prevenzione delle frodi.

4. Finalità e basi giuridiche

• Esecuzione del contratto: gestione del carrello, dell’ordine, del pagamento, della consegna, dell’account cliente, dei resi, dei rimborsi e del servizio post-vendita.
• Obblighi legali: rispetto degli obblighi contabili, fiscali, di fatturazione, garanzia e richiamo dei prodotti, nonché risposta alle autorità legalmente abilitate.
• Interessi legittimi: protezione del sito, prevenzione di frodi e abusi, miglioramento dei prodotti e dei servizi, misurazione della qualità del servizio e difesa dei nostri diritti nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà fondamentali.
• Consenso: invio di comunicazioni commerciali quando è richiesto il consenso e deposito o lettura di cookie non necessari, in particolare per la misurazione dell’audience, la personalizzazione e la pubblicità.

5. Destinatari e prestatori

I tuoi dati sono accessibili esclusivamente alle persone e ai prestatori che ne hanno bisogno per le finalità sopra descritte: Shopify per l’hosting e il funzionamento del negozio, prestatori di servizi di pagamento, corrieri e partner logistici, strumenti informatici, di servizio clienti, sicurezza, analisi e marketing secondo le tue scelte, nonché autorità legalmente abilitate.

Questi prestatori trattano i dati in base ai propri obblighi o per conto di Maison Milaya Paris, nei limiti necessari allo svolgimento della loro attività.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni prestatori, tra cui Shopify, possono trattare dati al di fuori della Francia o dello Spazio economico europeo. Quando la normativa lo richiede, questi trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza o su garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati soltanto per il tempo necessario alla finalità interessata e, successivamente, per i periodi imposti o consentiti dalla legge. La durata dipende in particolare dall’esistenza di un account, di un ordine, di una richiesta in corso, di un obbligo contabile o fiscale, di una garanzia, di una controversia o dalla necessità di prevenire le frodi.

Le tue scelte relative ai cookie vengono conservate per un periodo limitato e poi richieste nuovamente. Puoi modificarle in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci i miei cookie» in fondo al sito.

8. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza i cookie necessari al carrello, al pagamento, alla sicurezza e al funzionamento del negozio. Con il tuo consenso, può inoltre utilizzare cookie per le preferenze, la misurazione dell’audience, il marketing e la personalizzazione pubblicitaria.

Durante la prima visita puoi accettare tutto, rifiutare tutto oppure personalizzare le tue scelte. Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce di effettuare un ordine. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con la stessa facilità con cui lo hai prestato.

9. I tuoi diritti in Europa

A seconda della tua situazione, disponi dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati prima della revoca.

Per esercitare un diritto, scrivi a y.contactshops@gmail.com specificando la tua richiesta. Un documento d’identità può essere richiesto soltanto quando è necessario verificare che la domanda provenga effettivamente dalla persona interessata.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo alla Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

10. Diritti applicabili ai residenti negli Stati Uniti

A seconda dello Stato in cui risiedi e nel rispetto delle condizioni previste dalla legge locale, potresti disporre di diritti aggiuntivi: conoscere e accedere ai dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, ricevere una copia portabile, opporti ad alcune forme di vendita, condivisione o pubblicità mirata e non subire discriminazioni per aver esercitato i tuoi diritti.

Puoi inviare la richiesta a y.contactshops@gmail.com e modificare le tue preferenze pubblicitarie tramite «Gestisci i miei cookie». Quando la legge lo richiede ed è tecnicamente possibile, teniamo conto anche dei segnali di preferenza riconosciuti trasmessi dal browser.

11. Comunicazioni commerciali

Puoi annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alle e-mail commerciali tramite il link presente in ogni messaggio oppure contattandoci. I messaggi strettamente necessari all’ordine, alla consegna, alla sicurezza o al servizio clienti possono continuare a essere inviati.

12. Sicurezza

Adottiamo misure organizzative e tecniche ragionevoli per proteggere i dati da perdita, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. Poiché nessun sistema è completamente privo di rischi, ti invitiamo a proteggere le tue credenziali e a segnalarci qualsiasi attività sospetta.

13. Minori

Il sito non è destinato a raccogliere consapevolmente dati di minori che, secondo la legge applicabile, non possono prestare autonomamente il consenso. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dati in modo inappropriato, contattaci affinché possiamo esaminare la situazione.

14. Aggiornamento della presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per tenere conto dell’evoluzione del sito, delle nostre pratiche o della normativa. La data indicata nella parte superiore della pagina identifica la versione più recente.

15. Contatto

Maison Milaya Paris — y.contactshops@gmail.com