Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

Maison Milaya Paris presta especial atención a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué información se recopila cuando visita maisonmilayaparis.com, crea una cuenta, contacta con nuestro servicio de atención al cliente o realiza un pedido, por qué se utiliza y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Maison Milaya Paris. Para cualquier pregunta sobre sus datos personales o para ejercer sus derechos, escriba a y.contactshops@gmail.com.

2. Datos que podemos recopilar

• Identidad y datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de entrega y facturación, dirección de correo electrónico y datos de contacto facilitados al realizar un pedido o una solicitud.
• Pedido y relación con el cliente: productos comprados, variantes, importe, estado del pago, entrega, devoluciones, reembolsos e intercambios con el servicio de atención al cliente.
• Cuenta de cliente: identificadores de cuenta, direcciones guardadas, preferencias e historial de pedidos.
• Pago: confirmación e información necesarias para el seguimiento de la transacción. Los datos bancarios completos son procesados por los proveedores de pagos y no son conservados por Maison Milaya Paris.
• Navegación y dispositivo: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas consultadas, acciones realizadas en el sitio, identificadores de cookies e información de seguridad.
• Comunicaciones: mensajes, opiniones, respuestas a cuestionarios y preferencias relativas a las comunicaciones comerciales.

3. Fuentes de datos

Recopilamos esta información directamente de usted, automáticamente durante su uso del sitio, así como de los proveedores necesarios para el pedido, como Shopify, los servicios de pago, los transportistas y las herramientas de servicio de atención al cliente o de prevención del fraude.

4. Finalidades y bases legales

• Ejecución del contrato: administrar la cesta, el pedido, el pago, la entrega, la cuenta del cliente, las devoluciones, los reembolsos y el servicio postventa.
• Obligaciones legales: respetar las obligaciones contables, fiscales, de facturación, de garantía, de retirada de productos y de respuesta a las autoridades competentes.
• Interés legítimo: proteger el sitio, prevenir el fraude y los abusos, mejorar los productos y servicios, medir la calidad del servicio y defender nuestros derechos, respetando sus libertades fundamentales.
• Consentimiento: enviar comunicaciones comerciales cuando su consentimiento sea requerido y almacenar o leer cookies no necesarias, en particular de medición de audiencia, personalización y publicidad.

5. Destinatarios y proveedores

Sus datos son accesibles únicamente a las personas y proveedores que los necesitan para los fines descritos anteriormente: Shopify para el alojamiento y la explotación de la tienda, proveedores de pagos, transportistas y socios logísticos, herramientas informáticas, servicio de atención al cliente, seguridad, análisis y marketing según su elección, así como las autoridades legalmente autorizadas.

Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias obligaciones o por cuenta de Maison Milaya Paris, únicamente en la medida necesaria para su cometido.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, entre ellos Shopify, pueden tratar datos fuera de Francia o del Espacio Económico Europeo. Cuando la normativa lo exige, estas transferencias se basan en una decisión de adecuación o en garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazos de conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad de que se trate, y luego durante los plazos impuestos o autorizados por la ley. La duración depende, en particular, de la existencia de una cuenta, de un pedido, de una solicitud pendiente, de una obligación contable o fiscal, de una garantía, de un litigio o de la necesidad de prevenir el fraude.

Las preferencias relativas a las cookies se conservan durante un periodo limitado y después se solicitan de nuevo. Puede modificarlas en cualquier momento desde el enlace «Gestionar mis cookies» situado al pie del sitio.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza las cookies necesarias para la cesta, el pago, la seguridad y el funcionamiento de la tienda. Con su consentimiento, el sitio también puede utilizar cookies de preferencias, medición de audiencia, marketing y personalización publicitaria.

En su primera visita, puede aceptar todo, rechazar todo o personalizar sus preferencias. El rechazo de las cookies no necesarias no impide realizar un pedido. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgó.

9. Sus derechos en Europa

Según su situación, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin poner en tela de juicio los tratamientos ya realizados legalmente.

Para ejercer un derecho, escriba a y.contactshops@gmail.com e indique su solicitud. Solo se podrá solicitar una prueba de identidad cuando sea necesaria para comprobar que la solicitud procede efectivamente de la persona interesada.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

10. Derechos aplicables a los residentes de los Estados Unidos

Según el estado en el que resida y con sujeción a las condiciones establecidas por la legislación local, podrá disponer de derechos adicionales: conocer los datos y acceder a ellos, solicitar su corrección o supresión, recibir una copia portátil, rechazar determinadas modalidades de venta, uso compartido o publicidad dirigida y no sufrir discriminación por haber ejercido sus derechos.

Puede enviar su solicitud a y.contactshops@gmail.com y modificar sus preferencias publicitarias desde «Gestionar mis cookies». Cuando la ley lo exige y la tecnología lo permite, también tenemos en cuenta las señales de preferencia reconocidas por el navegador.

11. Comunicaciones comerciales

Puede darse de baja de los correos electrónicos comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o poniéndose en contacto con nosotros. Los mensajes estrictamente necesarios para el pedido, la entrega, la seguridad o el servicio de atención al cliente pueden seguir siendo enviados.

12. Seguridad

Se aplican medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Dado que no existe ningún sistema de información totalmente libre de riesgos, le invitamos a proteger sus credenciales y a informarnos de cualquier actividad sospechosa.

13. Menores

El sitio no está destinado a recopilar deliberadamente datos de menores que no puedan prestar su consentimiento por sí solos conforme a la legislación aplicable. Si usted piensa que un menor nos ha transmitido datos de manera inadecuada, póngase en contacto con nosotros para que podamos examinar la solicitud.

14. Actualización de esta política

Esta política se puede actualizar para tener en cuenta la evolución del sitio, nuestras prácticas o la normativa. La fecha que aparece en la parte superior de la página indica la versión más reciente.

15. Contacto

Maison Milaya Paris — y.contactshops@gmail.com